Destek

Kelime Oyunu: Saklı Harfler hakkında soru, hata bildirimi veya öneri için bize yazabilirsin.

Yazmadan önce

Sorunu daha hızlı çözebilmemiz için şunları ekle:

• cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü,
• uygulama sürümü,
• sorunun hangi ekranda ve hangi adımda oluştuğu,
• mümkünse ekran görüntüsü.

Sık sorulanlar

İlerlemem kayboldu, geri gelebilir mi?

Oyun ilerlemesi cihazda saklanır. Uygulamayı silmek veya uygulama verilerini temizlemek yerel ilerlemeyi ve tüketilebilir jetonları siler. Hesap sistemi olmadığı için sunucu taraflı yedek bulunmaz.

Reklamsız oynayabilir miyim?

Evet. Mağazadaki "Reklamları Kaldır" ürünüyle reklamlar kalıcı olarak kaldırılır. Satın alma aynı mağaza hesabıyla geri yüklenebilir.

Jetonlarım yeni kurulumda geri gelmedi

Jeton paketleri tüketilebilir üründür; yeniden kurulumdan sonra geri yüklenmez. Reklamları Kaldır ve mağazadaki karakter/arka plan açmaları ise geri yüklenebilir.

Reklam izlemek istemiyorum ama jeton lazım

Ödüllü reklam tamamen isteğe bağlıdır. Reklam izlemeden de seviye tamamlayarak jeton kazanabilirsin.

Gizlilik ve koşullar

Verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikasında, kullanım kuralları Kullanım Koşullarında açıklanır.